Du terrain à la direction : pourquoi l'excellence opérationnelle ne suffit pas à faire un leader
Promouvoir son meilleur commercial ou son ingénieur le plus performant à un poste de direction semble relever du bon sens. Dans la pratique, cette décision est l'une des plus risquées qu'un dirigeant puisse prendre, et l'une des plus coûteuses lorsqu'elle est mal préparée. Analyse d'un angle mort organisationnel persistant, et cadre méthodologique pour en sortir.